新郑农商银行成功堵截一起电信诈骗案件

年7月13号中午，一对中年夫妻在新郑农商银行龙湖支行营业厅办理补卡业务时，他们十七八岁的女儿来到营业厅要求柜员用父母的银行卡给一陌生账号汇款元，但其父母却不大同意。龙湖支行李永锋和赵旸两名综合柜员询问后得知，该女孩收到一条短信告知其被《奔跑吧兄弟》节目组抽中12万元的一等奖金，但被要求付元手续费，否则就要支付元违约金。我行两位柜员随即拨打了陌生人的电话号码，发现其显示地点为浙江，并且该号码被很多人标记为诈骗电话，于是又对银行卡进行了核对，发现银行卡显示地点为海南。通过“三问两看一核对”以及多年的工作经验，我行员工断定这是一起典型的电信诈骗案件，立即对女孩进行劝导。但是该女孩情绪极为激动，认为自己确实中了大奖，面对众人阻挠，异常气愤的她还在我行的柜台上摔了自己的手机，其父母见状又对其进行劝导，女孩毫不接受，甚至还摔了父母的手机。

我行员工见此状况，迅速向支行行长进行汇报，为维护客户资金安全，支行决定选择报警。最后，在警察和我行员工的共同劝导下，女孩的情绪得以平静，事件才得以化解。

新郑农商银行历来重视防控风险，经常组织员工学习电信诈骗案例，同时开展防范电信诈骗培训。柜面及大堂工作人员在日常工作中，坚持对新开户、转账客户等进行安全提示和防电信诈骗宣传，以提高客户的风险防范意识。这起电信诈骗的成功堵截，不仅避免了客户的经济损失，也使所有员工意识到电信诈骗手段不断翻新,需时刻提高警惕，为客户把好资金安全关。

新郑农商银行在此也提醒广大客户，防范电信诈骗，警惕“八大骗术”：、、、、、、、

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