工作动态周口农商银行监事长陈德来一行

11月15日，周口市农信办组织辖内10家农商银行及农信社相关人员共计33人，在周口农商银行监事长陈德来带领下，到访新郑农商银行就星级网点创建及优质文明服务开展参观交流。郑州市农信办相关领导、新郑农商银行党委书记、董事长马文明及部分领导班子陪同参观。

陈德来一行来到新郑农商银行金融大厦，在讲解人员的带领下，先后参观了智能体验区、行史馆、轩辕报告厅、财富中心、党建馆、贵保中心等，来访人员对新郑农商银行超前的战略规划、互联网的经营思维、以客户为中心的服务理念及独具新郑特色的企业文化给予了高度评价和认可。

在新郑农商银行港区支行，该行行长郝世飞向来访客人介绍了港区支行的基本情况。港区支行现有员工38人，员工平均年龄27岁，班子成员平均年龄不到30岁，存款规模最高达到34亿元，人均创利达到万元，并获评中国银行业协会文明规范服务千佳示范单位及五星营业网点荣誉称号。陈德来对新郑农商银行大胆启用青年人才的作法大加赞赏，大堂经理机器人——万宝的流利应答，更是赢得了来访人员的喜爱和赞赏。

陈德来一行还相继参观了新郑农商银行智慧银行旗舰店——世界港支行和锦绣翠园社区银行，对新郑农商银行充满现代气息的装修风格、便民舒适的服务设施、人性化的功能分区、先进的金融科技、智慧的体验平台给予高度评价和赞扬。尤其1+2+N”社区银行模式，在为社区居民提供金融服务的同时，也给客户创造温馨舒适的会客场所以及提供快递收发和错时服务，实现了从传统的交易型网点向交互型网点的转变，有效增加了客户粘性，提升了客户满意度。这些创新服务举措得到了陈德来一行的高度肯定，他表示，值得周口农商银行系统学习和借鉴。

沟通无极限，交流促发展。本次参观交流是双方经营理念的交融、管理智慧的碰撞，双方将在省联社的正确领导下，坚持“4+4”工作总要求，以“双一流”创建为目标，优势互补，撸起袖子加油干，共同为伟大农金事业不懈奋斗！

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