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近年来，安阳市联动服务中心坚持以人民为中心的服务理念，着力整合热线资源，畅通受理渠道，严把服务质量，强化舆论监督，加强协调督办，走出了一条独具特色的热线联动服务工作新路子。先后荣获省工人先锋号、省人民满意公务员示范岗、市“五一劳动奖状”，全国政务热线“骏马奖”“年度卓越管理创新奖”“年度最佳服务案例奖”等荣誉；市长信箱连续多年被评为全国人民网留言办理工作先进单位。一是畅通受理渠道，拓展网上政民互动平台。安阳市联动服务中心整合了全市条公益服务热线，与家单位建立联动机制，形成覆盖城乡的市县乡村四级联动服务工作网络。与报警服务平台形成完善的协调联动机制，通过一键转接、三方通话、网上转办三种方式，实现两个平台信息互通和工作联动。形成“三线一箱一板”(市长热线、在线访谈、连线政府、市长信箱、人民网地方留言板)、“两微一端一平台”(官方微博、

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